Один AirPod тише другого: в восьми случаях из десяти это не поломка

Жалоба звучит одинаково: один наушник играет тише, звук глухой, будто из-под подушки. Приятная часть в том, что настоящая поломка здесь — редкость. Из десяти таких обращений восемь заканчиваются чисткой, и это стоит проверить самому, прежде чем куда-то ехать.

Сначала настройка, а не наушник

Прежде чем разбираться с железом, проверьте баланс каналов в телефоне: в настройках доступности есть ползунок, смещающий звук влево или вправо. Он сдвигается случайным нажатием и живёт там же годами, а выглядит это ровно как «правый наушник стал тише».

Заодно попробуйте другой источник — второй телефон или ноутбук. Если на нём оба наушника звучат одинаково, дело было не в них.

Забитая сетка — главная причина

Сетка перед динамиком за год забивается ушной серой, пылью и ворсом из карманов. Плотная пробка гасит именно верхние частоты, поэтому звук становится глухим, а не просто тихим — узнаваемый почерк.

Как чистить безопасно:

• сухой мягкой щёткой — подойдёт чистая зубная щётка с мягкой щетиной или кисточка;
• держите наушник сеткой вниз, чтобы вынимаемое выпадало, а не проваливалось внутрь;
• пластилин или специальная липкая масса хорошо вытягивают из сетки то, что не берёт щётка;
• в конце протрите корпус слегка влажной салфеткой и дайте высохнуть.

Чего делать нельзя: колоть сетку иголкой, булавкой или скрепкой — она рвётся, и после этого мусор попадает прямо на динамик. Не заливайте спирт и воду. Не продувайте сжатым воздухом: так пробка загоняется глубже. И не сушите феном.

Если чистка не помогла

Дальше — сброс: положите оба наушника в кейс, закройте, откройте, забудьте устройство в настройках телефона и подключите заново, подержав кнопку на кейсе. Это лечит рассогласование каналов после обновлений.

Если и это не изменило ничего, значит дело действительно в динамике или в его шлейфе. Такое бывает после воды, после падения на плитку и просто от возраста. Здесь мы сразу говорим честно: наушник неразборный по конструкции, и в части случаев дешевле подобрать один наушник взамен, чем ремонтировать этот. Мы этим занимаемся — подбор одного левого или правого для вашего поколения, если он есть в наличии. Конструкция и шлейф у поколений разные, поэтому смотреть стоит своё: AirPods Pro 2, AirPods 3, AirPods 4.

Микрофон — отдельная история

«Меня плохо слышат» — не то же самое, что «я плохо слышу». Микрофоны стоят в ножке наушника, их сетки забиваются тем же ворсом, и чистятся они так же. Проверить просто: запишите голосовую заметку сначала на одном наушнике, потом на другом.

Что делаем мы

Чистим сетки динамиков и микрофонов нормальным инструментом и под увеличением — это работа на день обращения. Если после чистки звук не вернулся, скажем прямо, что дальше ремонт нецелесообразен, и не будем предлагать «попробовать заменить динамик, вдруг поможет». Диагностика бесплатная.

Если чистить самому не хочется, сделаем это в Минске при вас: ТЦ «Замок», пр. Победителей, 65 — работа на день обращения, чаще всего на несколько минут. Приезжать можно без записи, до десяти вечера.