Привезти самому
Самый быстрый вариант. Часть работ — замена экрана, аккумулятора, чистка — делаем при вас за 30–60 минут.
Минск, ТЦ «Замок», пр. Победителей, 65, место 75
Логистика
Как передать устройство в ремонт
По Минску заберём и привезём обратно сами. Живёте в другом городе — тоже не помеха: принимаем технику со всей Беларуси и отправляем назад тем же способом.
Забрать по Минску
Не хотите ехать — заберём устройство по вашему адресу в Минске и привезём обратно, когда ремонт будет готов. Диагностика и согласование цены — как обычно, до начала работ.
Время забора согласуем при заявке
Отправить из региона
Принимаем устройства со всей Беларуси курьерской службой или почтой. После диагностики звоним и согласуем стоимость.
Обратная отправка — тем же способом
Заказать запчасть
Если ремонтируете сами, отправим деталь. Перед отправкой сверим совместимость с вашей моделью.
Доставка по всей стране
Как упаковать устройство
Большинство повреждений в пути — это следствие пустого места в коробке. Пять минут на упаковку экономят и деньги, и нервы.
- 1Снимите чехол и защитное стекло, если оно уже треснуло и осыпается.
- 2Оберните устройство в пузырчатую плёнку или плотную ткань — особенно углы.
- 3Положите в коробку с наполнителем: внутри ничего не должно болтаться.
- 4Вложите записку с именем, номером телефона и описанием проблемы.
- 5Не отправляйте SIM-карту и карту памяти — они не нужны для ремонта.
Если устройство побывало в воде
Не включайте его и не ставьте на зарядку — под напряжением коррозия распространяется быстрее, и шансы на восстановление падают с каждым часом. Не сушите феном и не кладите в рис: это народные методы, которые загоняют влагу глубже. Просто выключите аппарат и как можно скорее везите или отправляйте к нам.
Такие случаи мы стараемся брать вне очереди — здесь счёт действительно идёт на часы.
Вопросы и ответы
Вопросы о доставке
Сколько стоит доставка?
Стоимость зависит от службы и вашего города — считает перевозчик, а не мы. При оформлении заявки подскажем самый удобный и недорогой вариант для вашего направления.
Что будет, если ремонт не подтвердится?
Мы сделаем диагностику бесплатно и позвоним. Если вы решите не ремонтировать, отправим устройство обратно — оплатить нужно будет только обратную пересылку.
Как я узнаю, что устройство доехало?
Мы сообщаем о получении в тот же день и пишем результат диагностики, как только мастер посмотрит аппарат. Держим вас в курсе на каждом шаге.
Сколько занимает ремонт с доставкой?
К сроку самого ремонта прибавляется дорога в обе стороны — обычно это 1–3 дня в каждую сторону по Беларуси. Точные сроки называем после диагностики.
Выезжаете к клиенту?
По Минску забираем устройство по вашему адресу и привозим обратно после ремонта — курьером; сам ремонт при этом идёт в мастерской, где есть оборудование и запчасти. Выезд мастера с ремонтом на месте возможен для юридических лиц и когда устройств сразу несколько. Время и условия согласуем по телефону.
Отправить устройство в ремонт
Оставьте заявку — подскажем удобную службу доставки и что написать в сопроводительной записке.
- Телефон
- +375 (44) 765-69-20
- Telegram
- @okeymobile
- Адрес
- Минск, ТЦ «Замок», пр. Победителей, 65, место 75
- Режим работы
- Ежедневно: 10:00 – 22:00