Перейти к содержимому
Починисервисный центр

Диагностика

Диагностика телефона в Минске

Бесплатно и без обязательств: находим причину, называем сумму и срок, а решение остаётся за вами. Ниже — что именно происходит с устройством, пока вы ждёте.

  1. 1

    Осмотр и разговор

    Фиксируем внешнее состояние — сколы, следы влаги, признаки прежнего вскрытия — и выясняем историю: когда началось, после чего именно, что уже пробовали. Половина диагнозов начинается здесь, а не с отвёртки.

  2. 2

    Проверка без вскрытия

    Реакция на зарядку, поведение экрана и сенсора по всей площади, звук, камеры, датчики, связь. Часть неисправностей видна уже на этом шаге — тогда аппарат не вскрываем вовсе.

  3. 3

    Вскрытие и осмотр платы

    Под увеличением смотрим разъёмы, шлейфы и плату: окислы после влаги, потемневшие контакты, вздутый аккумулятор, следы чужого ремонта. Именно здесь «телефон не заряжается» распадается на разъём, батарею и контроллер питания.

  4. 4

    Замеры приборами

    Реальная ёмкость аккумулятора и число циклов, ток потребления, напряжения в цепях питания. Показатель состояния батареи в настройках после долгой работы округляет в свою пользу — прибор не округляет.

  5. 5

    Заключение и цена

    Называем причину, что меняется, сколько стоит и сколько займёт. Если есть выбор между оригиналом и аналогом — показываем оба с разницей в цене и гарантии. Дальше решаете вы.

Что вы получаете на выходе

Диагностика заканчивается не словами «надо смотреть», а четырьмя конкретными пунктами.

  • 1Причину — что именно неисправно, а не перечень версий.
  • 2Сумму до начала работ — согласованную, а не «уточнится по ходу».
  • 3Срок — и отдельно срок поставки детали, если её нужно заказывать.
  • 4Честное «не стоит», когда ремонт подбирается к цене живого аппарата. Мы это говорим, а не обходим — и аппарат в этом случае можно продать нам же: выкупом занимается наш второй сервис того же ИП.

Из чего складывается названная сумма — разобрано на странице стоимости ремонта, а что покрывает гарантия на работы — на своей. Если ехать в сервис неудобно, устройство можно передать курьером по Минску.

Смартфон на сервисном коврике сверху, от четырёх точек осмотра идут линии к столбцу из четырёх пустых строк, одна отмечена жёлтой галочкой; рядом тонкий щуп

Что привезти с собой

Устройство и код разблокировки: без него не проверить сенсор по всей площади, камеру, звонки и датчики — то есть подтвердить, что после ремонта всё работает. Если жалоба про зарядку, привезите свой блок и кабель: примерно в половине случаев виноваты именно они.

SIM-карту, карту памяти, чехол и ремешок лучше забрать себе. Сброс к заводским настройкам делать не нужно — он лишает мастера возможности воспроизвести проблему.

Подробный список — в разборе как подготовить устройство к ремонту.

Любая техника

Что смотрим бесплатно

Правило одно для всех классов устройств. Отличается только срок: по плате и после воды осмотр занимает больше времени, чем по замене экрана.

Ремонт телефоновРемонт iPhoneРемонт SamsungРемонт XiaomiРемонт HonorРемонт HuaweiРемонт ноутбуковРемонт планшетовРемонт Apple WatchРемонт AirPods

Вопросы и ответы

Вопросы о диагностике

Диагностика телефона в Минске правда бесплатная?
Да, и это не акция. Диагностика нужна прежде всего нам: без неё нельзя назвать цену, а называть её наугад — значит потом её менять. Поэтому осмотр, вскрытие и замеры денег не стоят. Если после заключения вы решите не ремонтировать, просто забираете аппарат — без оплаты и без уговоров.
Сколько времени это занимает?
По типовым случаям — 15–30 минут, и результат вы услышите при себе. Дольше выходит там, где нужно наблюдение: залитый аппарат, плавающий дефект, который проявляется раз в час, ремонт после чужого вскрытия. Такие берём на несколько часов или до следующего дня и сообщаем результат по телефону.
Диагностика ноутбука и планшета тоже бесплатная?
Да, правило одно для всех устройств: телефоны, планшеты, ноутбуки, часы и наушники. Разница только в сроке — по ноутбукам с подозрением на плату осмотр обычно занимает больше времени, чем по телефону.
Можно узнать причину по телефону, не приезжая?
Вилку по описанию назовём, и она обычно близка к финальной сумме. Но одинаковые симптомы бывают у разных поломок с разной ценой, поэтому точку ставит осмотр. Если ехать неудобно, устройство можно передать курьером по Минску или отправить из другого города Беларуси.
Что привезти на диагностику?
Само устройство и код разблокировки — без него не проверить сенсор, камеру, звонки и датчики после ремонта. Если жалоба про зарядку, привезите свой блок и кабель: примерно в половине случаев виноваты именно они, и проверить это можно только вместе с вашими. SIM-карту, карту памяти и чехол лучше забрать себе.
Вы возьмётесь, если аппарат уже смотрели в другом сервисе?
Да, это обычные для нас случаи. На диагностике видно, что было сделано, и мы скажем, что из этого можно исправить. Гарантию в таком случае даём на свои работы и свои детали.

Записаться на бесплатную диагностику

Опишите, что случилось с устройством — подскажем, чего ожидать, и назовём вилку ещё до приезда.

Телефон
+375 (44) 765-69-20
Telegram
@okeymobile
Адрес
Минск, ТЦ «Замок», пр. Победителей, 65, место 75
Режим работы
Ежедневно: 10:00 – 22:00

Перезвоним в рабочее время. Заявка ни к чему не обязывает.

Позвонить