Телефон не заряжается: кабель, разъём или батарея

За жалобой «не заряжается» скрываются четыре разные поломки с очень разной ценой — от нулевой до самой серьёзной из возможных. Порядок проверки ниже выстроен от дешёвого к дорогому: так же мы идём и на диагностике.

Сначала то, что ничего не стоит

Возьмите другой кабель и другой блок питания — не «какой нашёлся в ящике», а заведомо рабочий. И проверьте свой кабель на чужом устройстве: чаще всего виноват именно он, причём обрыв почти всегда прячется у самого штекера, где провод перегибался в кармане или у изголовья кровати.

Заодно попробуйте другую розетку и зарядку от компьютера. Если от одного источника телефон заряжается, а от другого нет — с телефоном всё в порядке.

Почерк разъёма

Гнездо выдаёт себя поведением, а не внешним видом:

• заряжает только в одном положении кабеля, штекер приходится придерживать;
• штекер входит с люфтом и легко выпадает сам;
• зарядка то идёт, то прерывается, если телефон шевельнуть;
• перестало работать после того, как аппарат побывал в воде.

Но самая частая причина здесь — вообще не поломка. Спрессованный ворс из карманов на дне гнезда не даёт штекеру дойти до контактов. На выключенном телефоне его иногда удаётся аккуратно выбрать деревянной зубочисткой. Металлической иглой или скрепкой лезть не стоит: контакты тонкие, и их повреждение стоит уже как настоящий ремонт.

Когда дело в аккумуляторе

Батарея ведёт себя иначе: заряд показывает 1% и не растёт часами, телефон работает только с подключённым кабелем, а бывает, что экран или задняя крышка приподнялись над корпусом. Просто изношенная батарея, как правило, всё-таки заряжается — она быстро садится, и это отдельный разговор.

А вот если появилась щель между экраном и корпусом, зарядку лучше прекратить совсем: вздувшийся аккумулятор давит на дисплей и плату изнутри, и дальше дешевле не станет.

Признак, при котором лучше остановиться

Телефон при подключении ощутимо греется в области разъёма и при этом не заряжается. Так выглядит замыкание в цепи питания, и каждая следующая попытка «а вдруг всё-таки пойдёт» работает против вас. Отключите кабель и не подключайте до осмотра.

Чего делать не стоит

Шевелить штекер в гнезде, чтобы «поймать контакт»: именно так доламываются контактные площадки на плате, и вместо простой замены гнезда получается работа с платой. Сушить феном. Ставить на зарядку аппарат, который недавно залили. Заряжать от случайного блока с неподходящим напряжением — контроллер питания этого может не пережить.

Что делаем мы

Чистка гнезда занимает минуты, и нередко на этом всё и заканчивается — денег за то, чего не было, мы не берём. Замена разъёма зарядки зависит от модели: где-то гнездо стоит на отдельном шлейфе и меняется за полчаса — так на iPhone 13 и на большинстве Galaxy A, — а где-то впаяно в плату, и это уже работа с паяльной станцией. Разница в цене между этими случаями большая, поэтому сумму называем после осмотра, а не по телефону.

Сам осмотр бесплатный, и чаще всего такой ремонт делается в день обращения.

Адрес в Минске: ТЦ «Замок», пр. Победителей, 65, первый этаж напротив «Короны». Приезжайте с этим же кабелем и блоком — половина случаев решается на месте, и часто в тот же час.